منصة الشكوى

ما هي الشكوى؟

الشكوى هي عمل خطي أو شفهي ، يقوم فيه الشخص الطبيعي أو الاعتباري ، الذي يزعم أنه ضحية انتهاك حقوق الإنسان ، بمصادرة اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان ، لاستعادة هذه الحقوق ، والتوقف انتهاك و / أو الحصول على تعويض.

ممنوع ، تحت وطأة عدم المقبولية ، استخدام ملاحظات كريهة و / أو شائنة

يذكر إلزامية

يجب أن تشمل الشكوى:
  • هوية وعنوان مقدم الطلب
  • طبيعة الحقوق المزعوم انتهاكها
  • المستطلعين (الضباط والمديرين أو الشركات، الأفراد، وما إلى ذلك)

من يمكنه تقديم شكوى؟

  • ز للمجلس الوطني لحقوق الإنسان ، بمبادرة من رئيسه وفي حالة انتهاكات حقوق الإنسان ، المبادرة الذاتية بمبادرة منه.
  • أي شخص طبيعي أو اعتباري يدعي انتهاك حق من حقوق الإنسان.
  • يجب تقديم الشكوى من قبل الضحية المزعومة أو أي شخص أو كيان آخر مخول لتمثيل الضحية.

ضد من يمكن تقديم الشكوى

بالإضافة إلى الدعاوى المرفوعة ضد الإدارة و / أو الأفراد ، يتلقى المجلس الوطني لحقوق الإنسان شكاوى ضد أي شركة ، سواء كانت عامة أو وطنية أو أجنبية تعمل في إقليم يخضع للولاية والسلطة الموريتانية.

كيفية تقديم شكوى؟

يشمل أي شكوى الخطوات التالية:
التسجيل

تجري خدمة الاستقبال أولاً اختبارات أولية:

        
  • إنه يضمن أن الشكوى موجهة إلى CNDH وأنه قد تم توقيعها حسب الأصول من قبل مقدم الطلب أو الممثل وأنه تم إرفاق المستندات أو المستندات ذات الصلة بالطلب.
  •     
  • ثم يتم إدخال إدخال كمبيوتر للشكوى ، ويتم تعيين رقم تعريف.
  •     
  • يتم استلام إيصال إلى صاحب الشكوى.
التوجيه
        
  • في حالة عدم وجود شكوى تتعلق بانتهاك حقوق الإنسان ، يتم توجيه مقدم الطلب إلى المؤسسة الأكثر ملاءمة.     
  • ثم يتم إرسال الشكوى إلى رئيس اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان لتقييمها واتخاذ مزيد من الإجراءات
تقييم الشكوى
يتحقق رئيس المجلس الوطني لحقوق الإنسان مما إذا كان الطلب هو مسؤولية اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان ، وينطبق فعليًا على انتهاك حقوق الإنسان ويستوفي الشروط المنصوص عليها في المادة 02 ليكون مقبولة.
        
  • إذا كانت الشكوى لا أساس لها ، يخطر الرئيس صاحب الشكوى     
  • إذا لم تكن الشكوى ضمن اختصاص المؤسسة ، فيجب على الرئيس إبلاغ صاحب الشكوى من الجهة أو المؤسسة المختصة.     
  • إذا كان النزاع معلقًا أمام المحاكم ، يبلغ الرئيس صاحب الشكوى أن المجلس الوطني لحقوق الإنسان لا يتدخل أثناء الإجراءات.     
  • إذا كانت الشكوى قائمة على أسس جيدة ، يعين الرئيس إحدى اللجان الفرعية الخمس التي يتعين على المجلس الوطني لحقوق الإنسان أن يفحص الشكوى ويعينها أحد مستشاري حقوق الإنسان.
معالجة وتحليل
        
  • يساعد مستشار حقوق الإنسان اللجنة الفرعية في فحص الشكوى وتحليلها     
  • تجري اللجنة الفرعية تحقيقات ، وتقترح حلاً وتوصله إلى رئيس CNH ، الذي يبلغ صاحب الشكوى.
جميع الحقوق محفوظة CNDH © 2020.
التصميم: iDesign